1)Condizioni di vendita
Le condizioni di vendita riportate qui di seguito indicano, con estrema chiarezza e nel pieno rispetto delle vigenti normative a tutela dei consumatori, le condizioni e le modalità con cui potrai effettuare i tuoi acquisti online sul sito seepompeii.com in modo facile, sicuro veloce e conveniente, pertanto ti invitiamo a leggerle e ad accettarle per poter utilizzare tutti i nostri servizi online.
2) Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, SEEPOMPEII vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito seepompeii.com,
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo seepompeii.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
3) Prezzi
I prezzi sono indicati in euro e sono comprensivi dell’IVA, come di tutte le altre tasse, eccetto le spese di spedizione che restano a carico del cliente, salvo i casi in cui le stesse siano espressamente addebitate a See Pompeii
I prezzi indicati tengono conto dell’IVA applicata il giorno in cui è inoltrato l’ordine. Se il tasso applicato dovesse essere modificato, questi cambiamenti potrebbero ripercuotersi sul prezzo degli articoli e il cliente non potrà possa eccepire nulla.
See Pompeii si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore sul sito al momento in cui viene registrato l’ordine.
4) Informazioni sui prodotti
Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili sul sito seepompeii.com . La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
5) Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
– i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
– potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il cliente verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
6) Ordine
Con l’invio dell’ordine il cliente dichiara:
– di aver preso conoscenza e accettato irrevocabilmente le presenti condizioni generali di vendita. L’invio dell’ordine vale dunque come accettazione delle condizioni generali di vendita, della Policy in materia di trattamento dei dati personali e dei termini e condizioni per il recesso.
– espressamente ed irrevocabilmente di accettare i prezzi e le descrizioni dei prodotti disponibili in vendita e di averle ritenute complete ed esaustive
L’ordine non sarà definitivamente inviato e registrato da See Pompeii, se non con l’invio e la convalida del pagamento dell’ordine con la carta di credito. Successivamente, l’ordine è considerato come irrevocabile.
7) Pagamento
Il pagamento si effettua con carta di credito. La bolla di consegna e/o la fattura sarà/nno inserita/e nel collo contenente il prodotto ordinato.
Modalità di pagamento in linea accettate: Conto Paypal, Carta Visa, Carta Mastercard, Carta Maestro, Carta American Express, Carta prepagata PayPal, inoltre potrai eseguire pagamenti veloci mediante google pay. Si procederà all’invio dell’ordine nel momento della convalida e dell’invio del pagamento con carta.
8) Sicurezza del pagamento
Al fine di assicurare la sicurezza del pagamento, la società See Pompeii utilizza il pagamento sicuro PayPal.
9) Spese di spedizione, condizioni e termini di consegna dei prodotti
Salvo casi di forza maggiore i termini di consegna saranno di 3 giorni lavorativi per l’Italia e l’estero.
SEE POMPEII non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna, qualunque ne sia la causa, salvo per dolo o colpa grave. Ne consegue che nessuna richiesta di risarcimento di qualsiasi natura, potrà essere reclamata nei confronti di See Pompeii, essendoci sempre per il cliente la possibilità di esercitare il diritto di ripensamento.
See Pompeii si riserva il diritto di scegliere il trasportatore.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Le tariffe sono quelle indicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine
10) Diritto di recesso ; cambio/sostituzione
Ai sensi del D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, in ottemperanza a quanto disposto dall’art.52 del medesimo decreto si informa il Consumatore che:
– potrà esercitare liberamente e senza alcuna motivazione il diritto di recesso, entro – 14 giorni dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, nei termini che seguono:
1) esercitare il diritto di recesso e restituire la merce acquistata e/o
2) cambiare/ sostituire gli articoli acquistati;
Trascorso il termine di 14 giorni, i prodotti consegnati saranno considerati definitivamente accettati dal cliente; di conseguenza See Pompeii si riserva il diritto di rifiutare il cambio o di accettare il ripensamento del cliente e il relativo rimborso dei prodotti.
I diritti di cui ai punti 1) e 2), oltre a rispettare i termini e le modalità sopra descritte, dovranno essere esercitati correttamente.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà rispettare le seguenti modalità:
- I prodotti resi non devono presentare alcun segno di utilizzo, dovranno essere inviati integri, completi di accessori, nell’imballo originale e ,accompagnati dalla bolla di ritorno oltre che da quella di spedizione.
- Prima di effettuare il reso bisogna essere autorizzati da SEE POMPEII
- Per richiedere l’autorizzazione al reso, il cliente deve inviare una mail a contacts@seepompeii.com entro 14 giorni dalla ricezione della merce , contenente nome e cognome del cliente e il numero d’ordine.
- Una volta ricevuta la richiesta See Pompeii valuterà l’autorizzazione al reso ed invierà al cliente una mail contenente le istruzioni per il reso.
- La spedizione riguardante la restituzione è a carico del cliente, che potrà scegliere un vettore di proprio piacimento.
- Le spedizioni non autorizzate o non conformi a tutte le condizioni previste verranno rifiutate
- See Pompeii si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.
Il riaccredito del corrispettivo relativo alla merce resa, con esclusione delle spese bancarie di riaccredito delle somme, che resteranno a carico del cliente, avverrà sulla carta di credito utilizzata per il pagamento entro -14 giorni dalla restituzione dei prodotti.
L’Utilizzatore ha altresì la possibilità di sostituire il prodotto ricevuto sostituendolo con altro articolo avente prezzo uguale o superiore, in questo caso non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti successivi. Il credito non è cumulabile con altri crediti e potrà essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso. Il credito deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore.
Una volta che il collo sarà ricevuto da See Pompeii si procederà automaticamente al rimborso del prezzo del/dei prodotto/i reso/i se non deteriorato.
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
Qualora i prodotti non dovessero rispettare le condizioni previste per l’accettazione del reso, l’Utilizzatore non avrà diritto ad alcun rimborso.
11) Protezione dei dati personali
Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono contenute nella parte Informativa Privacy di cui l’Utilizzatore dichiara di aver preso visione e accettato le condizioni.
12) Responsabilità
See Pompeii assume, in tutte le fasi del contatto con il cliente: dall’accesso al sito, al processo dell’ordine, alla spedizione o ai servizi post-vendita, un’obbligazione di mezzo. Pertanto, See Pompeii non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali inconvenienti o danni inerenti e derivanti dall’uso della rete internet; a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo si fa riferimento a: un’interruzione del servizio, un’intrusione esterna, la presenza di virus informatici o di fatti qualificabili come forza maggiore conformemente alla giurisprudenza.
Inoltre, See Pompeii non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi inadempimento delle sue obbligazioni contrattuali qualora questo sia dovuto ad ipotesi di caso fortuito o forza maggiore, ivi compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, sciopero, incendio, catastrofe, avaria e in generale qualsiasi evento che impedisca la buona esecuzione degli ordini.
